Zwroty i reklamacje

Niniejszy regulamin reklamacji stanowi integralną część Ogólnych Warunków Handlowych (dalej „OWH”) firmy DaniDarx, s.r.o. dla sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.nedeto.pl/. Regulamin reklamacji dotyczy wyłącznie klientów będących konsumentami. Przez konsumenta rozumie się każdą osobę fizyczną, która zawiera z nami umowę lub wchodzi z nami w kontakt poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem wykonywania wolnego zawodu (dalej „konsument”).

W przypadku jakichkolwiek pytań możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem: info@nedeto.pl.

Podstawowa instrukcja, jak najlepiej postępować w przypadku reklamacji lub zwrotu towaru:

Masz 120 dni na zwrot lub wymianę towaru. Twoje zgłoszenie rozpatrzymy w ciągu kilku dni od momentu, gdy paczka dotrze z powrotem do naszego magazynu.
W przypadku zwrotu odeślij towar w stanie oryginalnym i nienaruszonym, bez śladów użytkowania. Upewnij się, że jest w oryginalnym opakowaniu i posiada wszystkie metki.

1. Wypełnij formularz online

Najpierw wypełnij formularz, który znajdziesz TUTAJ. (Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności, napisz do nas na adres info@nedeto.pl – chętnie Ci pomożemy.)

2. Włóż etykietę do paczki

Do paczki włóż etykietę z instrukcją zwrotu lub reklamacji, którą otrzymałeś/aś wraz z zamówieniem. Jeśli nie masz już etykiety, zapisz numer swojego zamówienia na kartce i dołącz ją do paczki.

3. Odesłanie towaru

Odeślij towar na adres:

Packeta Poland
906 706 15
Panattoni Park Bielsko-Biała I
ul. Księdza Józefa Londzina 106
43-382 Bielsko-Biała

Koszty przesyłki pokrywasz sam/sama.
Jeśli nie wiesz, co zrobić, napisz do nas na info@nedeto.pl – chętnie Ci pomożemy